Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Karine.Gi prépare et expédie les commandes d’œuvres physiques à la demande.
ZONES DE LIVRAISON
Nous expédions les commandes en France, en Europe ainsi que dans la majorité des pays où notre service de livraison est disponible.
Certaines destinations peuvent toutefois être exclues en raison de restrictions légales ou de limitations liées au transport.
TRAITEMENT DES COMMANDES
Les œuvres sont fabriquées à la demande.
Le délai de traitement d’une commande est généralement de 2 à 5 jours ouvrables avant son expédition.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Une fois la commande traitée et expédiée, les délais indicatifs peuvent varier selon le pays de destination et le mode de livraison sélectionné.
Les délais estimatifs sont indiqués au moment de la commande lorsqu’ils sont disponibles.
Le délai total de réception comprend le délai de traitement ainsi que le délai de transport.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment en raison de retards de transport, de périodes de forte activité ou de formalités douanières.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés en fonction des produits commandés, de leur quantité, de leur destination et du mode de livraison disponible.
Les frais applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande.
LIVRAISONS INTERNATIONALES
Pour les commandes expédiées hors de France, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués selon le pays de destination.
Lorsque ces frais sont applicables, ils restent à la charge du client.
SUIVI DE COMMANDE
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de sa commande.
COLIS EN RETARD OU NON LIVRÉ
En cas de retard important ou de problème concernant la livraison, le client peut contacter Karine.Gi à l’adresse :
contact@karine-gi.com
Nous effectuerons les démarches nécessaires afin de rechercher les informations relatives à l’acheminement de la commande.
COMMANDES EXPÉDIÉES EN PLUSIEURS COLIS
Une même commande peut, dans certains cas, être expédiée en plusieurs colis.
Dans ce cas, les informations de suivi disponibles pourront être communiquées séparément.